1. 簡介
Rumi（以下稱「本服務」）重視您的隱私。 本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資訊。 使用本服務即表示您同意本政策所述的資料處理方式。
2. 我們收集的資訊
2.1 您提供的資訊
- 帳號資訊：透過 Google 登入取得的電子郵件、姓名、頭像
- 出生日期：用於年齡驗證及配對分組
- 聊天內容：您與 AI 助理及其他用戶的對話內容
- 偏好設定：您設定的配對偏好及興趣標籤
- 邀請碼資訊：您使用或分享的邀請碼紀錄
- 用戶互評：您對其他用戶的評價紀錄
- 意見回饋：您透過回饋功能提交的內容
2.2 自動收集的資訊
- 使用數據：功能使用頻率、互動模式、配對紀錄
- 裝置資訊：裝置類型、作業系統、瀏覽器類型
- 日誌資訊：存取時間、IP 位址、錯誤日誌
- 本地儲存：瀏覽器 localStorage 及 sessionStorage 用於認證狀態及暫存聊天內容（關閉分頁後自動清除）
3. 資訊使用方式
我們使用收集的資訊來：
- 提供、維護及改善本服務
- 分析用戶興趣以進行配對
- 生成個人化的配對建議及破冰話題
- 依據年齡進行配對分組（未成年與成年分開配對）
- 偵測並防止違規、詐騙或安全問題
- 進行內容審核以維護社群安全
- 與您溝通服務相關事項
- 進行匿名化的數據分析以改善服務
4. AI 處理說明
透明度聲明：本服務廣泛使用人工智慧技術。 當您與本服務互動時，您是在與 AI 系統進行對話，而非真人。
AI 處理的資料類型：
- 您輸入的聊天訊息內容
- 對話的上下文脈絡
- 從對話中推斷的興趣標籤
AI 處理的目的：
- 與您進行自然語言對話，了解您的興趣與需求
- 提取關鍵字與標籤，用於配對演算法
- 評估兩位用戶的配對適合度
- 為配對雙方生成個人化的破冰話題建議
- 自動偵測違規內容（暴力、色情、自我傷害等）
- 偵測對話內容與登記年齡是否一致（安全保護機制）
第三方 AI 服務：您的聊天內容會傳送至 OpenAI 的 API 進行處理。 OpenAI 依其政策處理這些資料，詳見OpenAI 隱私政策。
資料使用限制：AI 分析結果僅用於提供本服務的核心功能。 我們不會將您的對話內容用於訓練 AI 模型或出售給第三方。
5. 資訊分享
我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況分享資訊：
- 配對用戶：當配對成功時，雙方可看到對方的顯示名稱、頭像，以及由 AI 生成的興趣摘要。 您可以在設定頁面修改顯示名稱與頭像以保護隱私
- 服務提供商：協助我們營運的第三方服務（如雲端儲存、AI 服務提供商）， 這些服務商受合約約束以保護您的資訊
- 法律要求：當法律要求或為保護用戶安全時，我們可能披露資訊
6. 第三方服務
本服務使用以下第三方服務：
- Google OAuth：用於帳號登入驗證
- Supabase：用於資料儲存及即時通訊
- OpenAI：用於 AI 聊天及內容分析
- Vercel：用於網站託管與伺服器運算
這些服務有各自的隱私政策，建議您查閱了解。
7. 資料安全
我們採取合理的技術及組織措施保護您的資訊，包括：
- 傳輸加密（HTTPS/TLS）
- 存取權限控管（Row Level Security）
- API 頻率限制（防止濫用）
- 內容自動審核（防止違規內容）
- 定期安全評估
然而，沒有任何網路傳輸或儲存方式是完全安全的。 我們無法保證絕對的安全性。
8. 資料保留
- 帳號資訊：保留至您刪除帳號為止
- 聊天紀錄：保留至對話結束後 90 天，或依您的要求刪除
- AI 對話記錄：用於服務分析，保留至對話結束後 90 天
- 配對資料：配對成功後保留，未配對的探索資料於到期後刪除
- 日誌資料：保留 30 天後自動刪除
9. 您的權利
依據個人資料保護法，您有權：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除（可透過設定頁面的「刪除帳號」功能執行）
如需行使上述權利，請透過應用程式內的意見回饋功能與我們聯繫。
10. 兒童隱私
本服務不開放給未滿 13 歲的用戶。 我們會在用戶首次登入時要求提供出生日期，以驗證年齡。 未成年用戶（13-17 歲）僅會與其他未成年用戶配對，不會與成年用戶配對。 我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。 如果我們發現收集了兒童的資訊，將會立即刪除該帳號及相關資料。
11. 政策變更
我們可能不時更新本隱私政策。 變更後的政策將在本頁面公布，並更新「最後更新日期」。 重大變更時，我們會透過適當方式通知您。 繼續使用本服務即表示您接受更新後的政策。
12. 聯絡我們
如對本隱私政策有任何疑問或想行使您的資料權利， 請透過應用程式內的意見回饋功能與我們聯繫。